#安心訂房方案 #入住前一天都可以取消 #agoda折扣碼
前幾天提到了,我有成功在入住當天還取消訂房的經驗。
那是因為,那一天那間飯店開始進行了消毒,所以是他們主動「必須」取消所有當天入住訂房(但其實我壓根就沒要去)
這兩天發現,Agoda訂房為了應付疫情,現在推出的 #安心訂房方案,意思就是現在很多飯店為了讓客人安心,所以推出了這樣的條款,也讓有需要必須出差外宿的朋友,能安心的訂房,不擔心因為疫情而被無法退款。取消方式很簡單,就只要「按下取消」就可以。不需要打電話給客服或飯店方。
#有需要再訂 #非必要別出門
在這提供一個資訊給大家,還有5/27之前,小不點有App 8%的折扣優惠,https://www.paine0602.com/agoda折扣碼優惠/ ,最近訂房折扣比較大,但希望大家把眼光放遠些,我個人保守估計六月中下旬,如果疫情控制好,我們才有機會出去玩。
阿,之前期待出國,現在我只期待出家門(祈禱啊)
agoda電話客服 在 小不點看世界•Paine吃玩世界旅遊趣 Facebook 的最佳貼文
#滿意度一百 #成功退訂 #今天入住 #記下號碼
ㄧ剛剛接到一個未知的電話,上面僅顯示是從新加坡打來的。
原本我是想拒絕接聽,但我基於好奇心,還是接聽了!
還好不是詐騙,因為他有完整說出我的名字,而且是
Agoda打來的!!!!!!!!!!!!!!!!!
本來今天我要住在高雄的,但是因為疫情關係,工作都取消了,當然也住不了。
但是因為第一次的系統要求取消訂單的要求被拒絕(因為前幾天高雄沒事),可今天一早,高雄的飯店就主動說可以讓我取消,他們今天消毒,疫情真的比較嚴峻,但偏偏我已經沒辦法再到系統申請了。
還好,早上收到了Agoda官方的信件說,飯店方也通知了Agoda,所以Agoda寫信給我確認是否要取消。
我立馬回信取消~而且還回了好幾封信,想說怎麼回有回信呢?
就在快四點,Agoda也直接從新加坡客服打電話來詢問,是否同意取消?
我:我回信回了多次了。
Agoda:有的,收到了回覆,但是你只說取消沒回覆是否同意將金額轉為A金?
我:疑,對誒,我忘了說。不過可以退信用卡嗎?
Agoda:可以的,但是需要15-30個工作天喔。
我:沒問題啊,太麻煩你們了,感謝感謝。
於是乎我就這樣,成功了在入住當天也成功免費取消了訂房。
我真的覺得我使用Agoda的滿意度是很高的啊!
附註:小不點現在有提供Agoda 8%的優惠,若可能有需要可以去預定可以取消的住宿 https://www.paine0602.com/agoda折扣碼優惠/ (請往後面一點的日期訂啊)
agoda電話客服 在 小環妞幸福足跡 Facebook 的最佳貼文
<🔥疫情國內agoda住宿不可取消處理說明🔥>
#歡迎轉貼
昨天的發文我有點誤解真抱歉!🙇♀️🙇♀️
這邊跟大家詳細說明~
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本來我這週要出發前往墾丁高雄十日遊
但因為出發前一天突然爆發本土確診激增
所以立刻請打電話給agoda看能不能取消
🔺Agoda台灣客服專線:02-87231285
想當然爾電話打不通!!
一直奪命連換摳之後
終於打通了~
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最後我終於把這9天的住宿全部退光了
其中有7間是不可取消
因為住宿時間已經很接近了
所以寫出來告訴大家SOP是這樣的!!
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1.請先打電話問飯店因為疫情的關係,能否讓妳不可取消的訂房可以取消?
2.若是飯店同意可以取消,此時再打電話給agoda,告知他們飯店同意了。
3.這時agoda就會發更改契約的信給飯店,飯店按確認後這筆訂單就會取消了。
(完成)
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但好巧不巧剛好有一間飯店不願意讓我們取消!?
於是我上網查了資訊
我看到了5/12交通部觀光局發布的資訊:
https://bit.ly/3tLT4Zh
我有特地打電話去問
確認這個只是跟旅行社的行程有關
政府人員說agoda的契約關係政府無法管
/
所以,飯店方若是堅持不願意退款
那也是消費者只能認了!
但是在這個疫情這麼嚴重的時間點
很多飯店其實都很佛心
都願意在正式規定外有點人情
畢竟疫情爆發也不是大家願意的
互相體諒是很重要的❤️
如果因為無法退款應要出去玩
結果造成全台疫情更嚴重是得不償失
/
疫情一天不好
長久以來對於飯店方的損傷應該是更大的
/
還好最後一間飯店在聽了我說明後也願意退款
而不是用延期的方式
畢竟延期也是遙遙無期
沒有人知道疫情哪時會好?
但經過我的查證後
如果飯店方對於不可取消的訂單堅決只能延期
那在政府的政策上是沒有辦法強制他們退款的喔🙏
以上是我這次的經驗分享給大家
另外提醒大家,黃金盾表單還能下單
(表單:https://gbf.tw/evc8h)
無論要不要出門都要噴
在家裡瘋狂噴,出門所到之處就是噴噴噴就對了,然後口罩戴好戴滿
祈禱疫情快快的過去🙏🙏🙏🙏🙏
聽說封城是連外送都不能叫的喔!
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